Två sätt att betala för beställningar
En plattform tar en procentsats av varje order. Det kostar ingenting när det är tyst, men kostnaden växer med varje beställning. Ett eget beställningssystem kostar en fast summa varje månad — plus betalavgifter — oavsett hur mycket du säljer.
Exempel: en pizzeria med 400 onlineordrar i månaden
Snittordern är 300 kr. Med 20 procents provision kostar det 24 000 kr i månaden. Ett eget system för 800 kr i månaden plus 2 procent i betalavgifter kostar 3 200 kr. Skillnaden är nästan 21 000 kr i månaden — runt 250 000 kr om året.
Brytpunkten ligger runt 15 ordrar i månaden. Över det är den fasta avgiften billigare.
Men det är inte bara avgiften
- Synlighet: på en plattform hittar nya kunder dig. Till ett eget system måste du själv få kunderna.
- Leverans: plattformen kan ha bud. Med eget system kör du själv eller erbjuder avhämtning.
- Kunddata: på plattformen är kunden plattformens. I ditt eget system kan du kontakta dem, ge stämpelkort och bjuda in till kampanjer.
Läs mer i vad kostar provisionen?.
Vanliga frågor
Ska jag sluta med plattformarna?
Inte nödvändigtvis. Många restauranger använder plattformen för att bli upptäckta och ett eget system för stamkunderna. Poängen är att veta vad varje kanal kostar.
Räknas provisionen på priset med eller utan moms?
Det står i avtalet. Ofta räknas den på hela ordervärdet. Moms tillkommer ofta på själva provisionen, men den får ett momsregistrerat företag dra av.