Sök/

Telefon och beställningar

Telefonen är en av de viktigaste kanalerna till kunderna — och en av de största tidstjuvarna. Här räknar du på båda sidorna.

Verktyg

VerktygMissade telefonsamtalUppskatta vad obesvarade samtal kostar i förlorad försäljning per dag, månad och år.VerktygTiden i telefonRäkna ut hur många timmar och kronor telefonsamtalen tar per månad och år.

Guider och kostnadsfrågor

Restaurang & pizzeriaMissade samtal på pizzerianFredagskväll, fulla ugnar och telefonen som ringer. Så räknar du ut vad de obesvarade samtalen kostar en pizzeria — och vad du kan göra …Driva företagTelefonen som tidstjuvTelefonsamtal tar mer tid än själva samtalet. Så mycket arbetstid kan telefonen ta i ett litet företag — och vad du kan göra åt det.Driva företagSläppa allt när det ringerVarje telefonsamtal mitt i arbetet betyder att du släpper det du gör. Om avbrotten i kök, salong och verkstad — och hur du slipper en …Driva företagSvårt att höra i telefonFläktar, musik, kö och dålig täckning. Om varför telefonbeställningar är svåra att höra — och hur du minskar missförstånden.Vad kostarVad kostar ett missat samtal?Ett obesvarat samtal kan vara en förlorad beställning, bokning eller offert. Så räknar du ut vad missade samtal kostar ditt företag per …Driva företagFel i telefonbeställningarFel pizza, fel adress, glömd allergi. Vad fel i telefonbeställningar kostar ett litet företag och hur du minskar dem med enkla rutiner.Vad kostarVad kostar ett samtal?Ett telefonsamtal kostar arbetstid — både samtalet och tiden att komma tillbaka till jobbet. Så räknar du ut vad telefonen kostar per …Driva företagTelefonordrar på distansDen som svarar i telefon behöver inte stå i köket. Så tar du telefonbeställningar hemifrån, från bilen eller under VAB — med mobilen och …Driva företagTelefon eller online?För- och nackdelar med beställningar via telefon och via nätet. Vad varje kanal kostar i tid, fel och avgifter — och varför de flesta …Driva företagHur många samtal missar du?Ingen vet hur många samtal som inte besvaras förrän man mäter. Så tar du reda på hur många samtal ditt företag missar — och vad de är värda.

Var börjar jag?