Prissättning

Höja priset: hur många kunder har du råd att tappa?

Rädslan att tappa kunder gör att många höjer för sent. Räkna på det: en liten höjning tål ofta ett överraskande stort kundtapp.

kr
kr
%
st
Antagande
%
Du kan tappa upp tillav försäljningen och ändå tjäna lika mycket
Skillnad i täckningsbidrag per månad
Per år
Om ingen kund försvinner, per månad
Nytt pris exkl. moms

Resultatet är en beräkning på dina siffror, inte ett besked. Fält märkta Regel kommer från myndigheter, fält märkta Antagande är våra startvärden — byt gärna.

Därför tål en prishöjning mer än man tror

En höjning läggs helt på täckningsbidraget, på samma sätt som en rabatt tas helt från det. Om du tjänar 40 kr per vara och höjer priset med 10 kr, tjänar du 50 kr per vara. Då kan du sälja 20 procent färre och ändå tjäna lika mycket.

Exempel: frisörsalong som höjer med 10 procent

En klippning kostar 500 kr exklusive moms, och material och kortavgift kostar runt 40 kr. En höjning till 550 kr innebär att salongen kan tappa ungefär 10 procent av klippningarna innan höjningen blir en förlust. Tappar den 3 procent tjänar den mer än 10 000 kr extra i månaden på 300 klippningar.

När ska man höja?

När kostnaderna har ökat, när du har fullt, när kunderna säger att du är billig — eller när du inte har höjt på länge. Ofta är det mindre riskabelt att höja lite och regelbundet än mycket och sällan.

Vanliga misstag

  • Vänta tills kostnaderna har ätit upp marginalen. Då måste höjningen bli stor.
  • Tro att alla kunder är lika priskänsliga. De flesta stamkunder kommer för något annat än priset.
  • Höja utan att räkna. Lek med vad händer om-kalkylatorn för att se hela bilden.

Vanliga frågor

Hur mycket tappar man när man höjer priset?
Det vet ingen i förväg — det beror på dina kunder och dina alternativ. Därför är tappet ett antagande i kalkylen. Prova flera nivåer och se var gränsen går.
Ska jag säga till kunderna att jag höjer?
Stamkunder uppskattar att få veta i förväg. Läs mer i guiden om att höja priset.